Términos y condiciones
Bienvenido a Soga Culture. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder a sogaculture.com, aceptas cumplir con estas condiciones.
Envíos
Los envíos se demoran de 2 a 8 días hábiles en Bogotá.
Para el resto del país de 5 a 8 días hábiles. Tener en cuentas que esto es de tratarse de una ciudad principal como: Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Medellín, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Valledupar, Villavicencio
El envío es gratis por compras desde $150.000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo de $10.000
No nos hacemos responsables de retrasos en los envíos causados por terceros o de problemas técnicos fuera de nuestro control.
Cambios y Garantias
- Tienen un plazo máximo de 30 días para realizar cambios y 90 para solicitar garantías.
- Para llevar a cabo un cambio, el producto original deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.
- Para obtener garantías, debe enviarnos fotografías al WhatsApp señalando el motivo de la solicitud de garantía, aunque estas serán examinadas una vez que lleguen a SOGA para determinar si esta es válida.
- En caso de garantía aprobada, SOGA se hace responsable de los costos de envíos.
Retracto
- Tienes un máximo de 8 días para ejercer tu derecho a retracto, contados a partir del día en que te fue entregado tu pedido.
- El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado
- Los gastos de envíos por cambios y devoluciones deben ser asumidos por el comprador.
NO ES Válida LA DEVOLUCIÓN, CAMBIO O GARANTÍA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
- Si la prenda presenta cualquier señal de mal uso, mal olor, sudoración, maquillaje o manchas de desodorante.
- Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, calor, objetos afilados).
- Por mal lavado, por ejemplo: mezclar una prenda de color con una blanca o poner en remojo una prenda que ha tenido un proceso de teñido.
Terminos y Condiciones Ruleta SOGA
- Organización del Concurso
El concurso es organizado por SOGA CULTURE.
- Duración del Concurso
El concurso tendrá una duración de 12 horas una vez se anuncie su inicio.
- Cómo Participar
Para participar, los interesados deben:
- Seguir a SOGA en Instagram (@soga_______)
- Etiquetar a 2 personas en la publicación oficial ( se publicará el 30 de abril)
- Ingresar a la página web (sogaculture.com) y registrarse ingresando datos legibles, ya que serán esos los tomados en cuenta para la entrega del premio.
- Girar la ruleta y tomar pantallazo del premio.
- Subir el pantallazo a tus historias y etiquetar a SOGA. (@soga_______)
3.1. Notas Aclaratorias
Al registrarse en la página web deberá llenar todos los campos solicitados puesto que los datos proporcionados serán usados para poder hacer entrega del premio ya que:
- Los participantes podrán acceder a una ruleta a través de un pop-up en la página web de SOGA (sogaculture.com )
- Antes de que se muestre la ruleta, se solicitará a los usuarios que completen un formulario con los siguientes campos obligatorios:
- Usuario de Instagram
- Correo electrónico
- Número de celular
- Cada usuario solo podrá participar una vez
- Si un jugador intenta registrarse nuevamente utilizando un correo electrónico diferente, pero el mismo usuario de Instagram o viceversa, el sistema mostrará un mensaje de error indicando que ya está registrado o dejará girar la ruleta, pero no llegará ningún correo de confirmación.
- Posterior al juego se llevará a cabo una revisión. Si se detectan registros que estén duplicados; ya sea usuario de IG, correo electrónico o número de celular, automáticamente se cancelara el premio.
- Al girar la ruleta, se anunciará el premio ganado.
- El participante deberá tomar una captura de pantalla del resultado.
- Esta captura de pantalla deberá ser publicada en historias de su cuenta de Instagram etiquetando a SOGA (@soga_______) para validar el premio.
- Los datos de los participantes se almacenarán en una base de datos, asegurando que el usuario de Instagram registrado coincida con el que subió la captura de pantalla.
- El premio puede ser considerado no válido si el participante no cumple con alguno de los requisitos establecidos en estas condiciones. Esto incluye, pero no se limita a, la falta de coincidencia entre el usuario de Instagram registrado y el que publica la captura de pantalla, así como cualquier intento de registro múltiple.
- Premios
Los premios consisten en:
- 1 ticket para el concierto de MALUMA
- 1 ticket para el concierto de MALUMA
- 20 camisetas o Polos
- 10 Hoodies o Halfzip
- 5 gorras
- 5 Joggers o Cargos o Baggy
- 15 Gift Cards
- Entrega de premios
Entrega de Premios
- Notificación a Ganadores: Contactaremos a los ganadores entre 1 y 8 días después de finalizado el concurso para coordinar la entrega de los premios.
- Selección de Tallas: En el momento del contacto, los ganadores podrán elegir únicamente la talla de la prenda que han ganado.
- Los gastos de envio de premios fuera de Bogotá seran cubiertos por el destinatario.
Consideraciones Importantes:
- Camisetas: Si la ruleta selecciona “Camisetas”, el premio podrá ser cualquier camiseta de cualquier colección, incluyendo camisetas tipo polo.
- Pantalones: Si la ruleta selecciona “Pantalones”, el premio podrá ser cualquier prenda inferior de cualquier colección, como joggers, cargos o baggy.
- Hoodies: Si la ruleta selecciona “Hoodies”, el premio podrá ser un hoodie o half zip de cualquier colección.
- Decisión sobre Color y Tipo: La elección del color y tipo de prenda será determinada por SOGA CULTURE.
- Aceptación de Términos
La participación en el concurso implica la aceptación de estos términos y condiciones. SOGA CULTURE se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento.
- Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los participantes serán utilizados exclusivamente para los fines del concurso y para la gestión de nuestra base de datos, ya que no se tratarán datos bancarios, todo de acuerdo con nuestra política de privacidad.
- Responsabilidad
SOGA CULTURE no se hace responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda surgir de la participación en el concurso o del uso de los premios.
- Ley Aplicable
Este concurso se rige por las leyes de Colombia.
