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Términos y condiciones

Al comprar o interactuar con SOGA CULTURE aceptas estos términos básicos.

Pedidos y pagos

Compras directamente en este sitio: eliges tus prendas, las agregas a la bolsa y pagas en nuestro checkout seguro. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE y efectivo a través de Mercado Pago, y pago con Sistecrédito. El pedido se procesa una vez se confirma el pago y te llega un correo con el resumen.

Envíos

El envío tiene un costo fijo de $10.000 a nivel nacional y es gratis en compras superiores a $150.000. Tarda de 2 a 4 días hábiles en ciudades principales y de 4 a 7 en el resto del país. Te enviamos un número de guía para que sigas tu pedido.

Cambios y devoluciones

Tienes 8 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla o por otra prenda disponible, siempre que no se haya usado y conserve sus etiquetas. Por ser piezas de edición limitada no manejamos devoluciones de dinero. Más detalles en la página de Envíos y cambios.

Descuentos

Los códigos de descuento se ingresan en la bolsa o en el pago y son de un solo uso, no se acumulan con otros descuentos y tienen fecha de vencimiento.

Disponibilidad

Nuestras prendas son de edición limitada. El stock que ves en el sitio es el disponible en tiempo real; una vez agotadas, posiblemente las piezas no se reponen.

Contacto

Para dudas sobre tu pedido escríbenos por WhatsApp o a nuestras redes sociales.

Nota: este texto es un punto de partida general y no reemplaza una revisión legal formal. Antes de operar comercialmente, se recomienda que un abogado revise y ajuste estos términos según la normativa colombiana vigente.